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經(jīng)常網(wǎng)購的朋友
如果有人打電話給你說
你網(wǎng)購的商品因質(zhì)量問題需要退款、換貨
你會相信嗎?
近日,我市的小麗(化名)就相信了

回頭“釋”案
2020年5月1日下午,小麗接到一個陌生號碼來電,對方自稱是淘寶客服,說小麗前段時間在淘寶購買的沐浴露有質(zhì)量問題,可以申請理賠。
小麗信以為真,于是按照對方所說的程序,添加了對方的QQ號為好友,并提供了自己的支付寶賬戶接收理賠金。幾分鐘后,小麗收到500元轉(zhuǎn)賬,對方稱多轉(zhuǎn)了440元需要退還。

對方提供了一個銀行賬戶給小麗,小麗通過支付寶轉(zhuǎn)賬退還失敗,對方就叫小麗開通支付寶借唄并在借唄借款轉(zhuǎn)給他,并聲稱借款只是刷流水,轉(zhuǎn)賬后對方會幫小麗關(guān)閉借唄,不需要小麗自己還款。

小麗信以為真,在對方的提示下,先后通過支付寶、借唄及微信轉(zhuǎn)賬共9000元到對方的賬戶,轉(zhuǎn)賬后小麗才意識到被騙。

【案例分析】
騙子到底是如何將市民手中的錢騙走的呢?
下面,警方將騙子的“詐騙劇本”公布給大家,請大家提高警惕,以防被騙。
第一幕:冒充“淘寶客服”主動退款
騙子通過不法途徑購買了淘寶買家的購物信息,假冒成淘寶賣家的“客服人員”主動撥打買家電話,謊稱買家購買的某樣產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,產(chǎn)品要回收,要退款給買家。即便買家覺得產(chǎn)品還不錯,不需要退貨了,“客服人員”會裝出一副“質(zhì)量第一”的樣子,即使不退貨,也要堅持退款,還可能是雙倍退款。這時候,不少買家就會陷入“不要白不要”的心理,這就陷入騙局的開始。

第二幕:添加“好友”,熱心引導(dǎo)
當(dāng)買家答應(yīng)接受退款時,“淘寶客服”便要求添加“支付寶客服”或“微信客服”,當(dāng)然這都是騙子假冒的,“客服”往往通過頭像、語言的偽裝,并不容易看出是騙子。隨后,“客服”好友會謊稱要身份認(rèn)證才能退款理賠,將一個假冒支付寶安裝中心的鏈接或者二維碼發(fā)送給買家,要求按照流程操作。如果買家照做了,那也就受騙了。如果沒有,“客服”也不會放棄。

第三幕:提升信用值,退款秒便欠款
“客服”見買家不掃碼,還會提出通過支付寶匯款,但在匯款過程中,買家的信用值一定是不夠的,錢是一定不能打過來。“客服”會不厭其煩的指導(dǎo)買家利用螞蟻借唄、花唄、以及360借條等借款軟件借貸,通過刷流水,從而提升信用值。“客服”會稱,等刷流水完成,一并將刷流水金額和理賠退款金額打到買家的支付寶賬戶。當(dāng)刷流水完成,買家的借貸平臺上也就出現(xiàn)了欠款記錄。

第四幕:錢騙到手,拉黑再見
當(dāng)買家按照“客服”的“幫助”完成了退款理賠,騙子的詐騙也就已經(jīng)完成了。當(dāng)買家正在不斷刷新支付寶到賬記錄,焦急等待退款理賠時,他們已經(jīng)將“好友”刪除,等買家再次聯(lián)系“好友”時,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被拉黑,才恍然大悟,自己被騙了。
警方提醒
退款已成詐騙新招,網(wǎng)購族要謹(jǐn)慎
消費者在網(wǎng)購時不要貪圖小便宜,要選擇一些信譽(yù)比較好的店家;如果要退貨,也是在電商的官方網(wǎng)址上進(jìn)行,認(rèn)清網(wǎng)站域名很重要;正規(guī)的購物網(wǎng)站在進(jìn)行退款時,都不會要求消費者填寫身份證、銀行卡密碼、驗證碼等隱私信息,更不要點開對方發(fā)送的不明鏈接和二維碼,一旦遇到可疑情況,可以撥打110報警。

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