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瑞金一餐飲店將轉(zhuǎn)讓，不退充值余額，官方回復(fù)來了！

轉(zhuǎn)載 1003于 2025/03/29 12:27:01 發(fā)布 IP屬地：未知來源：瑞金網(wǎng)綜合客家新聞網(wǎng)“問政贛州”欄目作者：瑞金網(wǎng)運營中心 7633 閱讀 0 評論 0 點贊

瑞金一餐飲店將轉(zhuǎn)讓，不退充值余額，官方回復(fù)來了！

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剛剛，瑞金網(wǎng)小編從客家新聞網(wǎng)“問政贛州”欄目獲悉，有網(wǎng)友在該欄目留言咨詢：瑞金小食候湘店要轉(zhuǎn)讓不退充值余額，要求到店消費，針對網(wǎng)友提出的相關(guān)問題，瑞金官方作出了明確的回復(fù)，具體詳情如下：...

網(wǎng)友建言

▲“問政贛州”平臺截圖

官方回復(fù)

尊敬的網(wǎng)友

您在“問政贛州”平臺反映的問題已收悉，現(xiàn)將調(diào)查核實情況回復(fù)如下：

一、調(diào)查核實情況

你反映的去年在瑞金小食候湘金都陽光店充值了1000元，贈送了200元，目前卡里余額585元?，F(xiàn)該店擬轉(zhuǎn)讓，通知過去消費完余額，提出退錢，但店家不同意退錢，情況屬實。

二、處理情況

經(jīng)查目前該店還在正常營業(yè)，可以正常消費。我局工作人員前往調(diào)解，該店拒絕退款，只同意到店消費，無法達成一致意見。如堅持退款，建議通過司法途徑解決。切記以后在任何地方非必要不充卡，感謝對我們工作支持和信任。

瑞金市商務(wù)局

2025年3月26日

尊敬的網(wǎng)友：

您在“問政贛州”平臺反映的問題已收悉，現(xiàn)將調(diào)查核實情況回復(fù)如下：

一、調(diào)查核實情況

你反映的去年在瑞金小食候湘金都陽光店充值了1000元，贈送了200元，現(xiàn)在卡里余額585元，現(xiàn)在她們店鋪要轉(zhuǎn)讓，卡里還有余額，讓趕緊過去消費，你提出退錢，店家表示不退錢，情況屬實。經(jīng)我局工作人員協(xié)商調(diào)解，被訴商家拒絕退款，只同意到店消費，雙方無法達成一致意見。

二、處理情況

經(jīng)我局工作人員協(xié)商調(diào)解，被訴商家拒絕退款，只同意到店消費，雙方無法達成一致意見。如你堅持訴求，建議通過司法途徑解決雙方矛盾糾紛。

瑞金市市場監(jiān)督管理局

2025年3月25日

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