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瑞金曾科長，你出名了！
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瑞金網(wǎng)-小橙子6666于 2023/03/30 20:39:23 發(fā)布
IP屬地：未知
來源：江西省瑞金市人民醫(yī)院
作者：瑞金網(wǎng)
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——記瑞金市人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科長曾東
曾東，中共黨員，瑞金市人民醫(yī)院紀(jì)委委員、醫(yī)務(wù)科長、防控辦主任。從事醫(yī)務(wù)科工作17余年，他用行動踐行醫(yī)者使命，敢于擔(dān)當(dāng)、恪盡職守，在醫(yī)療管理、疫情防控、突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置、急危重患者搶救等方面積累了豐富的臨床管理經(jīng)驗且工作成績顯著，多次獲得瑞金市衛(wèi)健系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)個人等榮譽(yù)稱號。醫(yī)療管理多點(diǎn)發(fā)力
醫(yī)務(wù)科的核心職責(zé)是做好醫(yī)院日常的醫(yī)療業(yè)務(wù)管理，在醫(yī)療業(yè)務(wù)管理上，醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)院的“生命線”。
“只有守牢醫(yī)療質(zhì)量和安全底線，才能不斷提升醫(yī)院服務(wù)水平。”曾東對此一言以蔽之。他深知，醫(yī)療業(yè)務(wù)規(guī)范化運(yùn)行是醫(yī)療質(zhì)量和安全的基礎(chǔ)，為此，曾東擔(dān)任醫(yī)務(wù)科長以來，在醫(yī)療業(yè)務(wù)規(guī)范化運(yùn)行上持續(xù)多點(diǎn)發(fā)力。
推進(jìn)制度化才能確保醫(yī)療業(yè)務(wù)規(guī)范化。在業(yè)務(wù)管理方面，曾東組織修訂了全院各專科診療常規(guī)，細(xì)化院內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量與安全核心制度；在人才培養(yǎng)上，他同人事科、科教科一起完善學(xué)歷教育制度和外出進(jìn)修學(xué)習(xí)管理辦法，不斷提高院內(nèi)醫(yī)務(wù)人員的學(xué)歷教育和業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過他堅持不懈的努力，我院各項管理制度及崗位職責(zé)從無到有，由粗到細(xì)，形成了科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的質(zhì)量管理體系。此外，他還經(jīng)常與其他職能部門和臨床科主任商議改進(jìn)工作流程和服務(wù)方式，為我院醫(yī)務(wù)管理規(guī)范化運(yùn)行實現(xiàn)制度化保障。
督促落實是有章可循的“后半篇文章”。曾東在每月行政查房的基礎(chǔ)上，還經(jīng)常帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科同事，深入各臨床一線，開展全過程監(jiān)督管理，督促核心制度落實，嚴(yán)抓病歷書寫質(zhì)量和臨床診療指南等診治規(guī)范學(xué)習(xí)，加強(qiáng)臨床路徑、單病種質(zhì)量控制管理，確保制訂的制度執(zhí)行到位、不出偏差，有力保障了全院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。“醫(yī)療管理沒有終點(diǎn)，當(dāng)前，我院正全力以赴準(zhǔn)備三級甲等綜合醫(yī)院創(chuàng)評，借此機(jī)會可以讓我院服務(wù)能力和管理水平邁上新臺階?！痹鴸|表示，通過等級醫(yī)院評審，將進(jìn)一步規(guī)范各項醫(yī)療業(yè)務(wù)運(yùn)行，達(dá)到“以評促改，以評促建”的作用。為此，兼任評審辦常務(wù)副主任的曾東干勁十足，雖然創(chuàng)評工作涉及478條標(biāo)準(zhǔn)、2440個衡量要素和232條監(jiān)測指標(biāo)，近80%要素是醫(yī)療部分條款，但他知重負(fù)重、勇挑重?fù)?dān)，將繁雜的評審工作逐步理順，制定評審工作軌跡圖，細(xì)化評審工作任務(wù)，進(jìn)行部門科室分工，統(tǒng)籌規(guī)劃評審工作進(jìn)度，對標(biāo)對表，組織科室同事逐條自查完善。突發(fā)事件應(yīng)急救治是否快速高效，能夠充分反映醫(yī)務(wù)科的應(yīng)急處置能力。“寧都服務(wù)區(qū)附近高速路發(fā)生一起大型車禍，約19名成人受傷，請求救援?！?023年2月19日（周日）凌晨1時6分，我院120值班室突然接到一起緊急求援電話。120電話值班員立即聯(lián)系相關(guān)人員，先后調(diào)派兩輛救護(hù)車、4名醫(yī)護(hù)人員趕往事故現(xiàn)場，并逐級上報。
曾東接到電話通知后，立即到達(dá)現(xiàn)場指揮調(diào)度，開放綠色通道，通知神經(jīng)外科、五官科、外一科、骨科等科室醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)陣以待，做好接診準(zhǔn)備。同時，通知檢驗科、醫(yī)學(xué)影像科、彩超室等醫(yī)技科室做好傷勢檢查準(zhǔn)備工作，并通知手術(shù)室麻醉科隨時待命，做好手術(shù)準(zhǔn)備。檢查結(jié)果顯示，此批受傷人員傷勢分為頭胸外傷、額部外傷、顏面部外傷，曾東集中骨干醫(yī)護(hù)力量對危重病人開展救治，合理調(diào)配醫(yī)務(wù)人員對非重癥病人進(jìn)行治療處理。對于個別疑難危重病人，曾東組織相關(guān)科室醫(yī)師開展多學(xué)科會診，集體進(jìn)行疑難危重病例討論，他與臨床醫(yī)生分析患者病情，共同制定出個性化應(yīng)急處理救治方案。最終在大家共同努力下，19名患者均得到積極有效地救治。疫情防控?fù)?dān)當(dāng)奉獻(xiàn)2020年初，抗擊新冠肺炎疫情戰(zhàn)役打響。我院被確定為定點(diǎn)救治醫(yī)院，承擔(dān)全市新型肺炎的救治和防控任務(wù)。曾東業(yè)務(wù)熟練，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，其被任命為醫(yī)院防控辦主任和醫(yī)療專家組副組長，兼顧日常醫(yī)療業(yè)務(wù)和常態(tài)化防控的管理、協(xié)調(diào)。
他帶領(lǐng)團(tuán)隊堅守在防控一線，靠前指揮、忘我工作，制定方案、調(diào)配人員、督促落實、數(shù)據(jù)信息上報、醫(yī)療救治工作對接……，白天他在防控現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)，晚上回到家后還繼續(xù)接聽解答市衛(wèi)健委、醫(yī)院各部門及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院打來的咨詢及工作協(xié)調(diào)電話，并要在醫(yī)院工作微信群中指揮調(diào)度，經(jīng)常一忙就是到深夜。面對上級下達(dá)的一條條緊急指令，在時間緊、任務(wù)重、人員緊缺的情況下，他的電話常被“打爆”，一天下來，接打200余個工作電話是“家常便飯”。
肩負(fù)疫情防控重?fù)?dān)，曾東不僅任勞任怨，危急時刻還沖鋒在前，2020年1月21日晚23時30分左右，曾東接到電話通知：“謝坊鎮(zhèn)有一例武漢返鄉(xiāng)人員發(fā)熱，需救護(hù)車接來醫(yī)院檢查治療?！彼幌伦由窠?jīng)緊繃起來，患者從武漢回來，又有發(fā)熱癥狀，很可能是新型冠狀病毒感染的肺炎患者。與患者零距離接觸，其危險程度可想而知。但在這關(guān)鍵時刻，曾東沒有推諉，他立即從家中趕往醫(yī)院，組織護(hù)理部、院感科及專家組等相關(guān)人員趕往現(xiàn)場，把患者接到醫(yī)院檢測治療。所幸的是，該患者檢測結(jié)果為陰性。
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