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您好！您在問政贛州熱線反映的“10路公交車中午等車時(shí)間長(zhǎng)”的問題已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：

經(jīng)調(diào)查，2023年2月28日，10路公交車因有兩部老舊公交車臨時(shí)故障需維修，導(dǎo)致停運(yùn)兩輛公交車，剛好影響發(fā)車時(shí)間在12點(diǎn)30至1點(diǎn)鐘之間的正常班次，而導(dǎo)致車輛晚點(diǎn)。關(guān)于當(dāng)事人乘坐贛B17336D在站點(diǎn)未停車的問題，是因公交車駕駛員錯(cuò)過站點(diǎn)未停車導(dǎo)致的，我局已責(zé)成紅都交通公司第一時(shí)間對(duì)該司機(jī)進(jìn)行了約談，并將扣除相應(yīng)安全服務(wù)獎(jiǎng)的懲罰措施。

針對(duì)車輛故障需維修問題導(dǎo)致乘客候車時(shí)間過長(zhǎng)，我局深感抱歉。為防止此現(xiàn)象再發(fā)生，我局將責(zé)成紅都交通公司加強(qiáng)車輛平時(shí)的保養(yǎng)，及考慮新增采購(gòu)新能源公交車計(jì)劃，不再讓車輛故障導(dǎo)致班次停運(yùn)現(xiàn)象。紅都交通公司工作人員已經(jīng)通過電話給當(dāng)事人進(jìn)行回訪說明了情況及處理方案，也獲得了當(dāng)事人的理解和支持。