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瑞金一開(kāi)發(fā)商被投訴,真相來(lái)了!
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瑞金網(wǎng)-小橙子6666于 2021/08/29 21:39:00 發(fā)布
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來(lái)源:瑞金網(wǎng)綜合客家新聞網(wǎng)“問(wèn)政贛州”欄目
作者:瑞金網(wǎng)
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瑞金一開(kāi)發(fā)商被投訴,真相來(lái)了!
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剛剛,瑞金網(wǎng)小編從客家新聞網(wǎng)“問(wèn)政贛州”欄目獲悉,有網(wǎng)友在該欄目留言咨詢(xún):反映開(kāi)發(fā)商不退訂金。針對(duì)網(wǎng)友提出的相關(guān)問(wèn)題,瑞金官方作出了明確的回復(fù),具體詳情如下:

▲“問(wèn)政贛州”平臺(tái)截圖
您在問(wèn)政贛州平臺(tái)“反映開(kāi)發(fā)商不退訂金”收悉。我局高度重視,現(xiàn)將調(diào)查處理情況報(bào)告如下:經(jīng)了解,你反映的情況與開(kāi)發(fā)企業(yè)回復(fù)的情況有很大出入,開(kāi)發(fā)企業(yè)稱(chēng):客戶謝某嬌夫妻從2021年5月17日交完定金至2021年5月23日(購(gòu)房認(rèn)購(gòu)書(shū)上約定簽合同的時(shí)間)客戶夫妻二人對(duì)購(gòu)房事情都并無(wú)任何異議。整個(gè)購(gòu)房過(guò)程我公司銷(xiāo)售員一直秉著服務(wù)客人和溝通的態(tài)度,并無(wú)任何欺詐行為。直到5月25日上午,客戶原本約定來(lái)簽合同。但幾個(gè)親戚陪同來(lái)到售樓部后,要求在原定購(gòu)價(jià)上再打折、還要求送物業(yè)費(fèi)。客人買(mǎi)的8#2203價(jià)格超了公司股東底價(jià)很多了,所以這些要求沒(méi)辦法答應(yīng),公司拒絕了客戶的要求也向客戶說(shuō)明了情況?,F(xiàn)在沒(méi)滿足客戶想再打折的要求,客戶及家人單方面毀約,讓公司退換購(gòu)房定金。開(kāi)發(fā)公司提供了謝某嬌夫妻現(xiàn)場(chǎng)與公司洽談的照片以及砸金蛋的視頻,合同雙方應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則協(xié)調(diào)解決,但由于信訪人稱(chēng)其婆婆患病,出于人道主義,我局多次打電話給瑞都公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人為其說(shuō)情,最后該公司同意在謝某嬌提供其婆婆患病的住院證明材料后,酌情退回其部分定金,但現(xiàn)在瑞都公司反饋,沒(méi)有收到你提供任何住院證明材料,請(qǐng)你自己跟蹤好此事。感謝您對(duì)住建工作的關(guān)心和支持!
瑞金市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
2021年8月23日