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近日,瑞金市民曾先生遇到了一件煩心事,他的車放在4S店換兩個燈,順便噴點漆,沒想到卻被4S店員工開上路后被追了尾,這讓曾先生很郁悶。
8月16日下午,記者見到了瑞金市民曾先生,他說幾天前自己才買一年多的車后尾燈壞了,于是把車放在東風日產(chǎn)贛州東維專營店進行維修。沒想到當天晚上8點多鐘,他的車卻被4S店員工私自開出去后被其它車輛追尾了。
曾先生說,對于4S店員工私自將車開出維修廠,造成車輛被追尾的行為,他感到很氣憤。
因為與4S店協(xié)商無果,曾先生還播打12315進行投訴。記者聯(lián)系章貢區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員,他們表示曾先生的投訴他們正在按流程處理。隨后,記者又陪同曾先生一起來到了位于章貢區(qū)楊公路附近的東風日產(chǎn)贛州東維專營店進行咨詢,這里的售后經(jīng)理夏富忠表示,員工開曾先生車出去是有原因的。
夏富忠說,曾先生的車輛被撞,是第三方汽車追尾導致,對方應該負全責,汽車維修費用也將由第三方肇事車輛承擔。夏富忠還表示,除了負責維修好曾先生的車輛外,他們公司還承諾給曾先生一定的補償。
在協(xié)商過程中,曾先生表示要4S店補償他1萬6千元的車輛折損費,而店方只愿意補償曾先生1.2萬元,最終雙方意見沒能達成一致。曾先生表示,如果最終消協(xié)也協(xié)調(diào)不成的話,他將通過司法途徑來維護自己的合法權(quán)益。

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