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最新通報(bào)！瑞金群眾訴求198件事，2鄉(xiāng)鎮(zhèn)1單位存在工單超時(shí)！
瑞金市承辦“問政贛州”
和“12345”政府服務(wù)熱線平臺(tái)
10月份工單辦理情況來啦
一
“問政贛州”平臺(tái)辦理情況
2020年10月份，贛州市“問政贛州”平臺(tái)轉(zhuǎn)我市交辦事項(xiàng)198件，辦理回復(fù)198件，回復(fù)率100%。
從全市辦理情況來看
交辦事項(xiàng)辦理較好
當(dāng)月派發(fā)件全部辦結(jié)
二
“12345”政府服務(wù)熱線平臺(tái)辦理情況
2020年10月份，贛州市“12345”政府服務(wù)熱線平臺(tái)下派我市工單721件，辦結(jié)626件，按期辦結(jié)620件，超期辦結(jié)6件，按期辦結(jié)率99.04%，綜合回訪滿意率97.12%（滿意608件、不滿意18件）。12345平臺(tái)工單辦理總體較好，但丁陂鄉(xiāng)、武陽鎮(zhèn)、市住建局存在工單超時(shí)辦結(jié)。
從鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理情況來看
葉坪鄉(xiāng)、黃柏鄉(xiāng)、謝坊鎮(zhèn)等
15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)按期辦結(jié)率為100%
從市直、駐市相關(guān)部門辦理情況來看
市城管局、市教科體局等
36個(gè)部門按期辦結(jié)率為100%
本月訴求主要集中在
市容城管、住房城建
教育管理、公共服務(wù)等方面
市容城管方面主要反映商業(yè)噪音及廣場(chǎng)舞噪音擾民、商家占道經(jīng)營、餐飲油煙污染等問題；住房建設(shè)方面主要反映在建小區(qū)施工噪音擾民、農(nóng)產(chǎn)品交易中心延期交房、小區(qū)物業(yè)管理及物業(yè)費(fèi)繳納等問題；教育管理方面主要反映城區(qū)中學(xué)國慶期間未按國家規(guī)定放假、周末補(bǔ)課及學(xué)校收取補(bǔ)課費(fèi)等問題；公共服務(wù)方面主要反映自來水渾濁、水壓低問題。
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