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瑞金市12345政府服務熱線平臺
8月份工單辦理情況通報來啦
8月份,贛州市12345政府服務熱線平臺下派我市工單866件,市12345熱線辦轉(zhuǎn)派承辦單位辦理工單866件(當月未超期未辦結(jié)件轉(zhuǎn)入次月統(tǒng)計),辦結(jié)763件,按期辦結(jié)703件,超期辦結(jié)60件,按期辦結(jié)率92.14%,綜合回訪滿意率95.2%。
工單超期辦結(jié)的單位:住建局、城市社區(qū)管委會、發(fā)改委、林業(yè)局、供電公司、紀念館、黃柏鄉(xiāng)、云石山鄉(xiāng)、瑞林鎮(zhèn)、澤覃鄉(xiāng)、萬田鄉(xiāng)、丁陂鄉(xiāng)、武陽鎮(zhèn)、壬田鎮(zhèn)。
從鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理情況來看
葉坪鄉(xiāng)、九堡鎮(zhèn)、沙洲壩鎮(zhèn)等
9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)按期辦結(jié)率為100%

從市直、駐市相關部門辦理情況來看
市城管局、市教科體局、市生態(tài)環(huán)境局等
40個部門按期辦結(jié)率為100%



本月群眾訴求主要集中在
城市管理、住房建設、社區(qū)管理
城鄉(xiāng)供水、農(nóng)村管理等方面
城市管理方面主要反映城市道路破損、商販占道經(jīng)營、夜市燒烤油煙、商業(yè)音響叫賣等問題;
住房建設方面主要反映商品房質(zhì)量差、未按合同交付、在建小區(qū)施工噪音擾民等問題;
社區(qū)管理方面主要反映老舊小區(qū)排水排污不暢、部分小街小巷及安置區(qū)域道路未硬化等問題;
城鄉(xiāng)供水方面主要反映自來水水質(zhì)差、水壓小、管道損壞等問題;
農(nóng)村管理方面主要反映山林、宅基地糾紛、農(nóng)田灌溉用水短缺等問題。

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