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我市在主題教育群眾身邊的“操心煩心揪心事”調(diào)研中了解到,群眾反映市屬三所醫(yī)院就醫(yī)掛號、檢查、付費、拿藥都要長時間排隊,給群眾看病就醫(yī)帶來極大的不便,排隊時間長成了患者就醫(yī)的“槽點”。
針對群眾關(guān)心的熱點問題
我市高度重視
專門進行部署
由市衛(wèi)健委牽頭
召集市屬三所醫(yī)院相關(guān)人員認(rèn)真研討
拿出具體措施立行立改
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(圖片來源網(wǎng)絡(luò))
在去年12月1日市婦保院率先推出“先診療,后付費”服務(wù)的基礎(chǔ)上,市中醫(yī)院、市人民醫(yī)院于今年12月前實現(xiàn)開通“先診療,后付費”服務(wù)。同時,加強宣傳,積極引導(dǎo)患者提前預(yù)約掛號,掛號繳費排長隊現(xiàn)象明顯減少。
市屬三家醫(yī)院相繼開通微信繳費及支付寶繳費和預(yù)約掛號服務(wù)。同時,加強了專家??崎T診管理,統(tǒng)籌安排住院患者錯開上午高峰時段檢查;實施信息化排隊叫號系統(tǒng),保證患者有序就診;全面使用電子病歷,為醫(yī)務(wù)人員書寫病歷節(jié)約了時間,讓其有更多時間診治患者。
各醫(yī)院以實施信息化系統(tǒng)為平臺,改變患者取藥模式,在醫(yī)生給患者開出有效處方后,藥房即調(diào)配好藥等待患者取藥,并通過LED屏顯示患者姓名,有效解決患者排長隊取藥問題。
我市通過采取多舉措有效優(yōu)化就醫(yī)流程,合理分配醫(yī)療資源,提高工作效率,有效減少了群眾就醫(yī)排隊等待時間,真正讓群眾感受到主題教育立行立改帶來的實效。

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