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主題教育進行時！瑞金這群人用實際行動踐行初心使命！
不忘初心、牢記使命，就要為民服務解難題。自我市主題教育開展以來，市婦幼保健院以“實”的態(tài)度謀劃全局，針對群眾就醫(yī)體驗中最關注的問題和最突出的痛點、堵點問題，改善醫(yī)療服務質量、提高醫(yī)療技術水平，推出了一系列便民就醫(yī)的暖心服務。
市婦幼保建院開展“不忘初心、牢記使命”主題教育工作會儀
9月27日上午9點半左右，市婦幼保健院進入當天醫(yī)療服務的高峰時段。記者在現場發(fā)現，雖然就醫(yī)人數比較多，但各掛號收費窗口卻沒有排起長隊，不少患者家屬拿出手機進行微信掛號，這是該院推出的“自助掛號”便民服務，輕輕一掃即可完成預約、醫(yī)保掛號、繳費、報告查詢等操作，大大縮短了市民排隊掛號繳費的等候時間。
為進一步改善門急診醫(yī)療服務水平，給家長和孩子們提供更貼心的就醫(yī)體驗，醫(yī)院推出自助掛號便民服務。
“以前到醫(yī)院費時間的就是排隊掛號繳費?，F在醫(yī)院推出了微信掛號，不用排隊，真不錯?！眮硎袐D幼保健院就診的張女士對新的就醫(yī)體驗很滿意。據市婦幼保健院工作人員謝小濤介紹，通過醫(yī)療信息化手段有效減少患者等候時間，不僅能減少患者在就醫(yī)過程中的無效流動，緩解醫(yī)療環(huán)境的擁擠狀態(tài)，讓醫(yī)院釋放出更多的資源服務有需要的患者，同時也為醫(yī)院管理流程優(yōu)化提供了新思路和新方法，初步實現“讓信息多跑路，患者少跑腿”診療新模式。據統(tǒng)計，目前關注市婦幼保健院微信服務號并綁定診療卡的已近1萬用戶。
志愿者為市民講解微信掛號使用方法
此外，為提供更加便民的就醫(yī)服務，該院住院部實行“先診療、后付費”模式，可讓患者先快速辦理好入院手續(xù)，安心入住后，再準備住院費用，同時，設立了“道德模范優(yōu)先窗口”“優(yōu)撫對象優(yōu)先窗口”“精準扶貧優(yōu)先窗口”“精準扶貧一站式”結算窗口、軍人優(yōu)先等多個綠色通道，方便各類患者便捷就醫(yī)。
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暖心的環(huán)境是醫(yī)院提升患者獲得感的關鍵。
市婦幼保健院從診療細節(jié)入手，改善醫(yī)療服務，增加患者的滿意度，在該院兒科病房，記者看到病房內安裝空調擋風板，墻角貼上了防撞軟貼條，配備電蚊香液，“這些細節(jié)微小但暖心，患者家屬紛紛點贊醫(yī)院的做法?！睋撛汗ぷ魅藛T范瑞明介紹，各診室均增添耦合劑加熱器以及更換檢查床，提高患者檢查舒適度，并從病患防輻射安全需求出發(fā)，加緊采購防輻射鉛衣，為每個檢查的患兒增加非照射區(qū)的鉛衣遮蓋服務，為家屬提供防護圍裙。
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將問診搬到基層一線，市婦幼保健院把初心踐行到群眾的心窩里去。
“醫(yī)生，我經常頭暈，幫忙看看是怎么回事”“我的腸胃每到換季就不是很好”……9月26日上午，日東鄉(xiāng)衛(wèi)生院門口人頭攢動，來自市婦幼保健院的內科、皮膚科、婦產科、兒科等臨床一線科室主任正在為村民提供健康咨詢服務?；顒蝇F場，日東鄉(xiāng)龍井村村民張巧女耐心排隊等待醫(yī)生的看診，“我的高血壓十多年了，還有冠心病、胃病，每個圩日都要來衛(wèi)生院拿藥?！睆埱膳嬖V記者，平時難得有時間去市里，聽說有市里的專家會來，她早上七點多就從家里步行幾里路來到圩鎮(zhèn)，這些醫(yī)生來到家門口義診讓她感到十分方便。
市婦幼保健院醫(yī)護人員來到日東鄉(xiāng)開展健康咨詢服務
“希望通過義診活動，促使優(yōu)質醫(yī)療資源下沉，方便群眾在家門口看病就醫(yī)，提升百姓的就醫(yī)獲得感?！?/span>市婦幼保健院相關負責人表示，接下來，該院將在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)陸續(xù)開展以“不忘初心、牢記使命”為主題的服務百姓健康行動，為基層百姓送去優(yōu)質醫(yī)療。
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上一條：瑞金這位村書記連總理都稱贊！
