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@瑞金人，最新規(guī)定：快遞要不要放快遞柜，收件人說了算
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瑞金網(wǎng)-劉于 2019/10/06 08:19:00 發(fā)布
IP屬地：未知
來源：中國消費(fèi)報(bào)、贛州晚報(bào)
作者：瑞金網(wǎng)
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今年10月1日起
快遞存放快遞柜
必須經(jīng)由收件人同意
終于可以按照自己的要求取快遞啦！
其中，針對未經(jīng)收件人同意，快遞員擅自放柜等投訴熱點(diǎn)，作了明確的操作規(guī)范要求。這意味著，10月1日起，未經(jīng)收件人同意，快遞員將不能擅自將貨品存放在快遞柜。
該辦法主要明確了以下幾方面的內(nèi)容：
快件延誤、損毀、內(nèi)件短少的收件人可以當(dāng)場拒絕簽收并按照智能快件箱運(yùn)營企業(yè)的提示將快件退回智能快件箱。
如出現(xiàn)交寄物品與交寄信息不一致，以及寄件人身份未經(jīng)查驗(yàn)或者未登記身份信息等情形智能快件箱使用企業(yè)不得收寄，應(yīng)當(dāng)場將交寄物品退回至智能快件箱。
智能快件箱使用企業(yè)使用智能快件箱投遞快件，應(yīng)當(dāng)征得收件人同意；收件人不同意使用智能快件箱投遞快件的，智能快件箱使用企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照快遞服務(wù)合同約定的名址提供投遞服務(wù)。寄件人交寄物品時(shí)指定智能快件箱作為投遞地址的除外。
智能快件箱運(yùn)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理設(shè)置快件保管期限，保管期限內(nèi)不得向收件人收費(fèi)。
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