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近日,市交通運(yùn)輸局值班人員堅(jiān)守崗位、快速響應(yīng),妥善處置一起乘客物品遺失事件,用暖心服務(wù)守護(hù)群眾出行。
當(dāng)日中午12時(shí)30分,值班人員接到市民王女士求助電話,稱(chēng)其上午10時(shí)30分從萬(wàn)田圩乘車(chē)前往瑞金城西汽車(chē)站,下車(chē)時(shí)不慎將手提包遺落在座位上,包內(nèi)裝有重要文件、身份證件及現(xiàn)金3000余元。
接到求助后,該局值班人員第一時(shí)間與瑞金城西汽車(chē)站值班人員取得聯(lián)系,協(xié)調(diào)工作人員立即前往涉事車(chē)輛查找。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看,王女士遺落的手提包仍在座位上,車(chē)站工作人員妥善保管并放置在值班室。隨后,王女士家屬前往瑞金城西汽車(chē)站值班室,經(jīng)核實(shí)信息后順利取回遺失物品,并對(duì)工作人員連連致謝。
此次快速處置,體現(xiàn)了市交通運(yùn)輸局堅(jiān)守群眾利益無(wú)小事的理念,傳遞了交通溫情正能量。

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