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近日,市交通運輸局值班人員堅守崗位、快速響應(yīng),妥善處置一起乘客物品遺失事件,用暖心服務(wù)守護(hù)群眾出行。
當(dāng)日中午12時30分,值班人員接到市民王女士求助電話,稱其上午10時30分從萬田圩乘車前往瑞金城西汽車站,下車時不慎將手提包遺落在座位上,包內(nèi)裝有重要文件、身份證件及現(xiàn)金3000余元。
接到求助后,該局值班人員第一時間與瑞金城西汽車站值班人員取得聯(lián)系,協(xié)調(diào)工作人員立即前往涉事車輛查找。經(jīng)現(xiàn)場查看,王女士遺落的手提包仍在座位上,車站工作人員妥善保管并放置在值班室。隨后,王女士家屬前往瑞金城西汽車站值班室,經(jīng)核實信息后順利取回遺失物品,并對工作人員連連致謝。
此次快速處置,體現(xiàn)了市交通運輸局堅守群眾利益無小事的理念,傳遞了交通溫情正能量。

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