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剛剛,瑞金網(wǎng)小編從客家新聞網(wǎng)“問(wèn)政贛州”欄目獲悉,有網(wǎng)友在該欄目留言咨詢:反映豪門旺族玉龍物業(yè)管理問(wèn)題,針對(duì)網(wǎng)友提出的相關(guān)問(wèn)題,瑞金官方作出了明確的回復(fù),具體詳情如下:...

▲“問(wèn)政贛州”平臺(tái)截圖
網(wǎng)友:
您在“問(wèn)政贛州”平臺(tái)反映的問(wèn)題已收悉,現(xiàn)將調(diào)查核實(shí)情況回復(fù)如下:
一、調(diào)查核實(shí)情況
該小區(qū)2015年7月份開(kāi)始分批交付使用,2020年5月,上坪村委、物業(yè)公司、業(yè)主代表一同召開(kāi)了業(yè)主代表會(huì)議,并書面組織相關(guān)區(qū)域業(yè)主簽字,同意使用維修資金對(duì)交付使用的模擬監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行更新。業(yè)主在微信群里反饋的問(wèn)題,回復(fù)確實(shí)不及時(shí)或不回復(fù);滅“四害”有正常消殺,商鋪經(jīng)營(yíng)戶墻上鉆孔問(wèn)題管理不力,有多個(gè)無(wú)使用的鉆孔;地下室停車場(chǎng)基本未收停車服務(wù)費(fèi),排風(fēng)機(jī)每月開(kāi)機(jī)排風(fēng),特殊天氣次數(shù)會(huì)增加;個(gè)別電梯轎廂有臭味,照明光板破損未更換,景觀中央大噴泉故障未使用,大門人臉識(shí)別未啟用,兩個(gè)側(cè)門已啟用。
二、處理情況
10月15日晚,紅旗街道組織小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主代表、網(wǎng)格單位、住保中心人員召開(kāi)小區(qū)物業(yè)管理相關(guān)事協(xié)調(diào)會(huì),會(huì)上各方對(duì)業(yè)主代表反映的維修資金使用、業(yè)主委員會(huì)日常工作情況、物業(yè)管理、商鋪油煙排放、空調(diào)安裝物業(yè)不管等問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)分別做出解釋說(shuō)明。會(huì)上一致意見(jiàn)是請(qǐng)業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主代表梳理出小區(qū)物業(yè)管理問(wèn)題,在物業(yè)公司合同約定范圍內(nèi)的事項(xiàng),由物業(yè)公司整改,如若未達(dá)到整改要求,由業(yè)主委員會(huì)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)按程序解聘和重新選聘物業(yè)企業(yè)。日前,物業(yè)公司已對(duì)小區(qū)滅“四害”消殺,特別是排水排污井內(nèi);加強(qiáng)電梯保潔并安裝電梯照明燈光板;堵塞商鋪所鉆孔洞,其他各項(xiàng)問(wèn)題正在逐步整改,業(yè)主委員會(huì)也會(huì)跟進(jìn)整改成效。商鋪油煙排放、空調(diào)安裝問(wèn)題城管部門處理。

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