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讓我們走進(jìn)金牌人民調(diào)解員
李雄輝的調(diào)解故事
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在瑞金市謝坊鎮(zhèn),有這樣一位調(diào)解員,他憑借精湛的調(diào)解技術(shù)和滿腔的為民情懷,將一件件矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)著基層社會(huì)的和諧穩(wěn)定,他就是謝坊司法所所長(zhǎng)——李雄輝。

2025年3月,謝坊鎮(zhèn)某村村民劉某滿心焦急地來到謝坊司法所,向李雄輝求助。原來,劉某此前在瑞金市某公司做模版裝修工作,可工作結(jié)束后工程負(fù)責(zé)人謝某某卻遲遲未結(jié)清工程款。劉某多次討要薪資無果,向有關(guān)部門反映訴求也未能得到落實(shí)。一次,劉某與朋友交談時(shí)無意中得知司法所可以調(diào)解,朋友也建議他去司法所看看。于是,劉某抱著試試的心態(tài),來到司法所。
接到調(diào)解申請(qǐng)后,李雄輝迅速行動(dòng)。他深知,勞動(dòng)報(bào)酬關(guān)乎勞動(dòng)者的切身利益,若不及時(shí)解決,不僅會(huì)讓劉某的生活陷入困境,還可能激化雙方矛盾。為了全面掌握情況,李雄輝分別與劉某和謝某某進(jìn)行深入溝通,耐心傾聽雙方的訴求與難處。同時(shí),他還積極組織有關(guān)部門一同協(xié)調(diào),細(xì)致了解工程進(jìn)展、欠款原因,仔細(xì)核實(shí)欠款金額,確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都清晰明了,為后續(xù)的調(diào)解工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在組織雙方面對(duì)面調(diào)解時(shí),他一方面秉持法律公正,從法律角度明確指出謝某某拖欠工程款的違約事實(shí),清晰闡明其需承擔(dān)的法律責(zé)任,讓謝某某認(rèn)識(shí)到自身行為的不當(dāng)之處;另一方面,他又考慮到劉某的情緒,耐心勸導(dǎo)其保持理性,避免因情緒激動(dòng)影響問題的解決。在調(diào)解過程中,他始終堅(jiān)持平等協(xié)商原則,給予雙方充分表達(dá)意見的空間,巧妙化解雙方的對(duì)立情緒,避免矛盾進(jìn)一步升級(jí)。

經(jīng)過多輪耐心細(xì)致的協(xié)商,在李雄輝的不懈努力下,雙方終于達(dá)成共識(shí),簽訂了和解協(xié)議,這起棘手的勞務(wù)糾紛得以圓滿解決。后續(xù)工作人員回訪時(shí),劉某言語間滿是對(duì)李雄輝的感激之情:“錢已經(jīng)結(jié)清了,本來都沒打算能把錢拿回來,沒想到李所真的做到了?!?/span>
這樣成功的調(diào)解案例,在李雄輝20余年的工作生涯中并非個(gè)例。近三年來,他參與調(diào)解各類矛盾糾紛180余件,調(diào)解成功率達(dá)95%以上。無論是復(fù)雜的民商事糾紛、棘手的勞動(dòng)爭(zhēng)議,還是家長(zhǎng)里短的婚姻家庭矛盾、鄰里糾紛等,他都能憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的知識(shí),找到矛盾的癥結(jié)所在,提出切實(shí)可行的解決方案。
“江西省人民調(diào)解工作先進(jìn)個(gè)人”、“贛州市模范人民調(diào)解員”、“第二批贛州市調(diào)解專家”、“瑞金市十大平安衛(wèi)士”......,這些沉甸甸榮譽(yù)的背后,不僅是對(duì)他工作的認(rèn)可,也是對(duì)他人民調(diào)解工作執(zhí)著堅(jiān)守、專業(yè)能力的有力證明。


在基層社會(huì)治理中,李雄輝就像一道堅(jiān)固的防線,化解了無數(shù)矛盾糾紛。他用自己的實(shí)際行動(dòng),詮釋了金牌調(diào)解員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),為勞務(wù)糾紛及各類基層矛盾的解決提供了優(yōu)秀示范。

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