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優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,提振消費(fèi)信心,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要一環(huán)。2025 年,贛州市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)聚焦消費(fèi)領(lǐng)域突出問(wèn)題,以”守護(hù)消費(fèi)”鐵拳行動(dòng)為抓手,從源頭治理到末端監(jiān)管,全鏈條發(fā)力,嚴(yán)肅查處了一批具有示范效應(yīng)的重點(diǎn)案件?,F(xiàn)將第二批典型案例公布如下:
一、會(huì)昌縣市場(chǎng)監(jiān)管局查處會(huì)昌縣某摩托銷售部銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)和要求的電動(dòng)自行車案
2025年5月23日,會(huì)昌縣市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)會(huì)昌縣某摩托車銷售部銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)和要求的電動(dòng)自行車的違法行為,作出罰沒(méi)款11151元的行政處罰。
2025年4月,會(huì)昌縣市場(chǎng)監(jiān)管局收到案件線索,反映會(huì)昌縣某摩托車銷售部(以下稱“當(dāng)事人”)存在銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)和要求的電動(dòng)自行車行為。經(jīng)查,當(dāng)事人于2025年3月9日從浙江某電動(dòng)自行車有限公司購(gòu)進(jìn)品牌電動(dòng)自行車5輛。為促銷,當(dāng)事人在2025年3月22日售出其中3輛后,分別于3月27日、4月6日、24月7日協(xié)助消費(fèi)者辦理上牌手續(xù)。完成上牌后,當(dāng)事人根據(jù)消費(fèi)者喜好返回經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所對(duì)上述3輛電動(dòng)自行車進(jìn)行改裝:將鞍座尺寸由出廠的330mm,改為530至560mm不等;蓄電池型號(hào)容量由出廠的6-DZF-12ah鉛酸蓄電池(4組×12V)更換為6-DZF-20ah鉛酸蓄電池(5組×12V),額定電壓由出廠的48V擴(kuò)大為60V;裝配完整的電動(dòng)自行車的整車質(zhì)量由出廠的 54kg,增重至92kg-96kg不等;由出廠自帶腳踏裝置拆卸為無(wú)腳踏裝置;在鞍座兩翼加裝包圍、行李箱。經(jīng)比對(duì),當(dāng)事人上述改裝導(dǎo)致車輛的腳踏裝置、鞍座尺寸、蓄電池容量、額定電壓、整車質(zhì)量等關(guān)鍵參數(shù)與合格證載明信息及GB17761-2018《電動(dòng)自行車安全技術(shù)規(guī)范》強(qiáng)制性要求嚴(yán)重不符。當(dāng)事人銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)和要求的電動(dòng)自行車的行為,違反了《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第十三條的規(guī)定,依據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十九條,會(huì)昌縣市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人作出上述行政處罰。
電動(dòng)自行車因其便捷、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保等特點(diǎn),成為居民主要的出行工具之一。部分經(jīng)營(yíng)者為追求利益的最大化,非法改裝銷售電動(dòng)車,為道路交通安全、人身安全帶來(lái)極大的安全隱患。本案的查處,是將電動(dòng)車的安全隱患扼殺在了萌芽狀態(tài),有效保障了人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,也是對(duì)電動(dòng)自行車銷售、維修行業(yè)的警示和震懾。
二、石城縣市場(chǎng)監(jiān)管局查處石城縣某五金店銷售未取得國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的產(chǎn)品案
2025年6月4日,石城縣市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)石城縣某五金店銷售未取得國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的產(chǎn)品的違法行為,作出罰款9816元的行政處罰。
2025年3月18日,石城縣市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員依法對(duì)石城縣某五金店(以下稱“當(dāng)事人”)進(jìn)行監(jiān)督檢查,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有未標(biāo)注國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志的切割機(jī)和電纜,當(dāng)事人未能提供有關(guān)產(chǎn)品國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)。經(jīng)查,當(dāng)事人于2025年3月10日從南昌某焊接設(shè)備材料有限公司購(gòu)進(jìn)1臺(tái)切割機(jī),2025年2月、3月從南昌某市場(chǎng)購(gòu)進(jìn)電纜共27卷,以上貨值金額共計(jì)6135元。案發(fā)時(shí),當(dāng)事人未能提供銷售或記賬相關(guān)憑證,違法所得無(wú)法計(jì)算。當(dāng)事人事后已在執(zhí)法人員監(jiān)督下將以上未標(biāo)注國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志的切割機(jī)和電纜退回廠家重新認(rèn)證處理。當(dāng)事人銷售未取得國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的產(chǎn)品的行為,違反了《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》第二十七條的規(guī)定,依據(jù)《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》第六十六條,石城縣市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人作出上述行政處罰。
商家銷售未獲國(guó)家強(qiáng)制性認(rèn)證的電線電纜,極易引發(fā)短路、火災(zāi)等安全事故,直接威脅公共安全與群眾生命財(cái)產(chǎn)。本案的查處既阻斷不合格產(chǎn)品流通鏈條,消除安全隱患,更以剛性監(jiān)管倒逼企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任,切實(shí)筑牢公共安全防護(hù)網(wǎng)。
三、贛州市市場(chǎng)監(jiān)管局查處贛縣區(qū)某食品店經(jīng)營(yíng)侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的糖果案
2025年5月,贛州市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)贛縣區(qū)某食品店經(jīng)營(yíng)侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的糖果的違法行為,作出沒(méi)收牛奶味硬糖30.2kg、罰款3020元的行政處罰。
贛州市市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)舉報(bào)線索,在某糖果(中國(guó))有限公司委派的維權(quán)打假專員的協(xié)同下,依法對(duì)贛縣區(qū)某食品店(以下稱“當(dāng)事人”)進(jìn)行執(zhí)法檢查,在其糖果銷售區(qū)和商品倉(cāng)儲(chǔ)間發(fā)現(xiàn)待售的批號(hào)為2023091024A和2023080524A的牛奶味硬糖。經(jīng)某糖果(中國(guó))有限公司鑒定,上述糖果均系假冒其注冊(cè)商標(biāo)及公司名稱、地址的產(chǎn)品。經(jīng)查,當(dāng)事人于2023年12月從某貿(mào)易廣場(chǎng)購(gòu)進(jìn)10箱(每箱5kg)上述牛奶味硬糖,放在店中銷售,至案發(fā)之日,已售出19.8kg,剩余30.2kg未售出,違法經(jīng)營(yíng)額共計(jì)1510元。當(dāng)事人未履行進(jìn)貨查驗(yàn)義務(wù),無(wú)法提供上述侵權(quán)商品的供貨商及合法來(lái)源。當(dāng)事人經(jīng)營(yíng)侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的糖果的行為,違反了《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第五十七條第(二)項(xiàng)的規(guī)定,依據(jù)《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第六十條第二款,贛州市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人作出上述行政處罰。
本案是市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依托政企協(xié)作機(jī)制,在商標(biāo)權(quán)利人配合下精準(zhǔn)打擊銷售假冒注冊(cè)商標(biāo)糖果的典型案例。當(dāng)事人未履行進(jìn)貨查驗(yàn)義務(wù),銷售來(lái)源不明的侵權(quán)商品。執(zhí)法行動(dòng)有效維護(hù)了知名品牌權(quán)益,警示經(jīng)營(yíng)者必須嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)責(zé)任,杜絕侵權(quán)商品流入市場(chǎng),切實(shí)保障食品安全與消費(fèi)者合法權(quán)益。
四、瑞金市市場(chǎng)監(jiān)管局查處瑞金市某眼鏡店侵犯消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利案
2025年7月7日,瑞金市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)瑞金市某眼鏡店侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的違法行為,作出罰款3000元的行政處罰。
2025年4月15日,瑞金市市場(chǎng)監(jiān)管局接到舉報(bào),反映本地多個(gè)學(xué)校的學(xué)生個(gè)人信息被瑞金市某眼鏡店(以下稱“當(dāng)事人”)盜用。經(jīng)查,當(dāng)事人為營(yíng)銷推廣經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù),在進(jìn)入學(xué)校為學(xué)生檢查視力過(guò)程中,未經(jīng)學(xué)生及監(jiān)護(hù)人同意,擅自收集消費(fèi)者(學(xué)生)個(gè)人信息。隨后,當(dāng)事人利用所獲信息,未經(jīng)消費(fèi)者(學(xué)生)同意,通過(guò)撥打電話、發(fā)送短信的方式,向其推送商業(yè)性營(yíng)銷信息。當(dāng)事人侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的行為,違反了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益法》第二十九條第一款、第三款的規(guī)定,依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條第一款第九項(xiàng),瑞金市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人作出上述行政處罰。
本案系侵害未成年人消費(fèi)者個(gè)人信息的典型案件,商家未經(jīng)同意濫用學(xué)生個(gè)人信息進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),精準(zhǔn)推送垃圾廣告、撥打消費(fèi)者電話等,擾亂正常的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,損害公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)秉持“護(hù)航消費(fèi)”宗旨,聚焦消費(fèi)領(lǐng)域人民群眾反映強(qiáng)烈的違法行為,通過(guò)查處此案達(dá)到以案釋法、以案促治,推動(dòng)形成“查處一案、警示一片、規(guī)范一域”的治理效果。
五、信豐縣市場(chǎng)監(jiān)管局查處贛州某農(nóng)業(yè)有限公司使用已經(jīng)注銷的廠商識(shí)別代碼和相應(yīng)商品條碼行為案
2025年2月27日,信豐縣市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)贛州某農(nóng)業(yè)有限公司使用已經(jīng)注銷的廠商識(shí)別代碼和相應(yīng)商品條碼的違法行為,作出罰款3000元的行政處罰。
2024年12月2日,信豐縣市場(chǎng)監(jiān)管局收到舉報(bào)線索,反映贛州某農(nóng)業(yè)有限公司(以下稱“當(dāng)事人”)生產(chǎn)的“純米湯皮絲”標(biāo)簽標(biāo)注的生產(chǎn)日期為“2024年11月20日”商品條形碼為:6974869140068,通過(guò)中國(guó)編碼官方系統(tǒng)查詢,該條形碼已經(jīng)注銷。經(jīng)查,當(dāng)事人于2021年9月24日從中國(guó)物品編碼中心取得廠商識(shí)別代碼和相應(yīng)商品條碼,有效期兩年;2023年9月25日到期后當(dāng)事人未辦理?xiàng)l碼續(xù)展,條碼已自動(dòng)注銷。當(dāng)事人使用已經(jīng)注銷的廠商識(shí)別代碼和相應(yīng)商品條碼的行為,違反了《商品條碼管理辦法》第三十二條的規(guī)定,依據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第二十八條第一款和《商品條碼管理辦法》第三十五條,信豐縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)當(dāng)事人作出上述行政處罰。
使用已注銷的廠商識(shí)別代碼和商品條碼,擾亂市場(chǎng)信息秩序,誤導(dǎo)消費(fèi)者選擇,破壞公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。依法查處此類違法行為,既是維護(hù)市場(chǎng)秩序、保障消費(fèi)者知情權(quán)與選擇權(quán)的必然要求;也是倒逼企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)、從源頭遏制違法,促進(jìn)誠(chéng)信守法、公平有序的營(yíng)商環(huán)境的重要舉措。
六、大余縣市場(chǎng)監(jiān)管局查處大余縣某電動(dòng)車經(jīng)銷部銷售不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求的摩托車乘員頭盔、未按責(zé)任制要求落實(shí)質(zhì)量安全責(zé)任案
2025年2月28日,大余縣市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)大余縣某電動(dòng)車經(jīng)銷部銷售不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求的摩托車乘員頭盔、未按責(zé)任制要求落實(shí)質(zhì)量安全責(zé)任的違法行為,并作出警告、沒(méi)收不合格的摩托車乘員頭盔1頂、罰沒(méi)款1514元的行政處罰。
2024年10月15日,大余縣市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)大余縣某電動(dòng)車經(jīng)銷部(以下稱“當(dāng)事人”)銷售的型號(hào)為A3JD610X的摩托車乘員頭盔進(jìn)行監(jiān)督抽查,經(jīng)江西省檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證總院工業(yè)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)院檢測(cè),檢驗(yàn)結(jié)果為:“經(jīng)抽樣檢驗(yàn),該樣品按GB811-2022《摩托車、電動(dòng)車乘員頭盔》標(biāo)準(zhǔn)判定,護(hù)目鏡可見(jiàn)光透過(guò)率不符合標(biāo)準(zhǔn)要求。”。經(jīng)查,當(dāng)事人共采購(gòu)上述不合格摩托車乘員頭盔30頂,銷售價(jià)25元/頂,除售出1頂用于監(jiān)督抽檢,其余均隨車贈(zèng)送完畢,貨值金額共計(jì)750元、違法所得14元。當(dāng)事人銷售不合格的摩托車乘員頭盔、未按責(zé)任制要求落實(shí)質(zhì)量安全責(zé)任的行為,違反了《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第十三條第二款、《工業(yè)產(chǎn)品銷售單位落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任監(jiān)督管理規(guī)定》第九條的規(guī)定,依據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十九條和《工業(yè)產(chǎn)品銷售單位落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任監(jiān)督管理規(guī)定》第十七條,大余縣市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人作出上述行政處罰。
本案中市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)銷售不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)摩托車乘員頭盔、未落實(shí)質(zhì)量安全責(zé)任違法行為的查處,既是對(duì)消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全的堅(jiān)實(shí)守護(hù),也為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體敲響了責(zé)任警鐘。通過(guò)以案示警,促使經(jīng)營(yíng)者深刻認(rèn)識(shí)到落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任的重要性,從源頭上阻斷安全隱患產(chǎn)品流入市場(chǎng)的渠道。執(zhí)法部門(mén)將堅(jiān)持以“零容忍”態(tài)度嚴(yán)厲打擊產(chǎn)品質(zhì)量違法行為,不斷凈化市場(chǎng)環(huán)境,為構(gòu)建和諧有序、公平誠(chéng)信的營(yíng)商環(huán)境提供了強(qiáng)有力的保障。
七、贛州市市場(chǎng)監(jiān)管局查處贛州某印刷包裝有限公司生產(chǎn)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的課業(yè)簿冊(cè)(周記本)案
2025年6月17日,贛州市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)贛州某印刷包裝有限公司生產(chǎn)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的課業(yè)簿冊(cè)(周記本)的違法行為,作出沒(méi)收不合格的課業(yè)簿冊(cè)(周記本)220本,罰款288元的行政處罰。
2024年12月,江西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局委托江西省檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證總院工業(yè)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)院對(duì)贛州某印刷包裝有限公司(以下稱“當(dāng)事人”)生產(chǎn)的課業(yè)簿冊(cè)(周記本)進(jìn)行抽樣檢驗(yàn),檢驗(yàn)報(bào)告顯示:紙張定量(封面、封底)項(xiàng)目不符合QB/T1437-2023)《課業(yè)簿冊(cè)》標(biāo)準(zhǔn),D65亮度(內(nèi)芯)、平滑度(內(nèi)芯反面)項(xiàng)目不符合GB40070-2021《兒童青少年學(xué)習(xí)用品近視防控衛(wèi)生要求》標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)結(jié)論為被抽查產(chǎn)品不合格。經(jīng)查,當(dāng)事人于2024年11月共生產(chǎn)上述不合格批次的課業(yè)簿冊(cè)(周記本)240本,截至案發(fā)時(shí),除抽樣樣品20本外,剩余220本均未銷售,貨值金額共計(jì)120元。當(dāng)事人生產(chǎn)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的課業(yè)簿冊(cè)(周記本)的行為,違反了《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十九條第二款的規(guī)定,依據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十條,贛州市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人作出上述行政處罰。
不合格課業(yè)簿冊(cè)不僅直接影響使用功能,更因其可能含有有害物質(zhì)(如熒光增白劑、亮度超標(biāo)等)而嚴(yán)重威脅學(xué)生身體健康。通過(guò)嚴(yán)格依法對(duì)生產(chǎn)不符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)課業(yè)簿冊(cè)行為的查處,有效震懾了違法違規(guī)企業(yè),阻斷了不合格產(chǎn)品流入校園的渠道,切實(shí)守護(hù)了廣大學(xué)生的健康權(quán)益與學(xué)習(xí)安全。

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