微信掃一掃
剛剛,瑞金網(wǎng)小編從客家新聞網(wǎng)“問政贛州”欄目獲悉,有網(wǎng)友在該欄目留言咨詢:瑞金一火鍋即將閉店卻不肯退顧客預(yù)存款,針對網(wǎng)友提出的相關(guān)問題,瑞金官方作出了明確的回復(fù),具體詳情如下:...

▲“問政贛州”平臺截圖
尊敬的網(wǎng)友:
您在“問政贛州”平臺反映的問題已收悉,現(xiàn)將調(diào)查核實(shí)情況回復(fù)如下:
一、調(diào)查核實(shí)情況。
經(jīng)核實(shí),投訴人在被訴商家店里充值現(xiàn)金80元,退政府消費(fèi)劵80元,共計(jì)金額160元。被訴商家表示已經(jīng)提前2個月提醒消費(fèi)者,6月25日該店即將閉店,請?zhí)崆皝硐M(fèi)。投訴人要求退回160元現(xiàn)金,被訴商家表示只愿意退回現(xiàn)金80元,政府消費(fèi)劵不可以套現(xiàn)金出來,同時表示可以將160元金額轉(zhuǎn)到其他餐飲店。
二、處理情況。
經(jīng)雙方協(xié)商調(diào)解,達(dá)成一致意見,被訴商家將投訴人的160元金額轉(zhuǎn)到其他餐飲店。

Copyright @ 2015-2025 瑞金網(wǎng)www.beephoto.cn 版權(quán)所有