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剛剛,瑞金網(wǎng)小編從客家新聞網(wǎng)“問政贛州”欄目獲悉,有網(wǎng)友在該欄目留言咨詢:瑞金市象湖里“日東芋餃”服務(wù)態(tài)度問題,針對(duì)網(wǎng)友提出的相關(guān)問題,瑞金官方作出了明確的回復(fù),具體詳情如下:...

▲“問政贛州”平臺(tái)截圖
尊敬的網(wǎng)友:
您在“問政贛州”平臺(tái)反映的問題已收悉,現(xiàn)將調(diào)查核實(shí)情況回復(fù)如下:
一、調(diào)查核實(shí)情況
經(jīng)調(diào)查,您反饋的情況確實(shí)存在。
二、處理情況
接到您的投訴后,我公司立刻安排了工作人員前往“日東芋餃”店調(diào)查事情經(jīng)過。目前我們已對(duì)該商戶進(jìn)行了相關(guān)處罰:一是全街區(qū)通報(bào)批評(píng),二是取消今年評(píng)選誠信商戶資格,三是經(jīng)會(huì)議研究決定將以此事作為典型,開展服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)會(huì)。為更好的服務(wù)群眾,我公司在經(jīng)后的管理工作中會(huì)加強(qiáng)對(duì)商戶的管理以及服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn),非常感謝您的意見。

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