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最新!瑞金發(fā)布“市長熱線日”接聽公告
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1003于 2024/10/27 12:15:08 發(fā)布
IP屬地:未知
來源:瑞金政務(wù)服務(wù)
作者:瑞金網(wǎng)運(yùn)營中心
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為更好地發(fā)揮12345政務(wù)服務(wù)便民熱線的“連心橋”作用,在政府與群眾間建立密切聯(lián)系,傾聽企業(yè)群眾意見建議,為企業(yè)群眾排憂解難,市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心定期舉行“市長熱線日”活動(dòng)。10月28日瑞金市人民政府副市長、黨組成員許毅將現(xiàn)場(chǎng)接聽12345熱線電話?,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下:
一、接聽時(shí)間:2024年10月28日
下午 3:00- 4:00
(一)接話領(lǐng)導(dǎo) 瑞金市人民政府副市長、黨組成員許毅
(二)接話部門(單位) 市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、武陽鎮(zhèn)人民政府等單位主要領(lǐng)導(dǎo)。
瑞金市人民政府行政職權(quán)范圍內(nèi)的各類訴求,包括政務(wù)服務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管、城市建設(shè)、社會(huì)管理、公共服務(wù)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域的咨詢、建議、求助、投訴、舉報(bào)等訴求。
1.本次接聽活動(dòng)受理電話渠道反映的群眾訴求,不受理通過訴訟、仲裁、紀(jì)檢監(jiān)察、行政復(fù)議、政府信息公開等程序解決的事項(xiàng)和已進(jìn)入信訪渠道的事項(xiàng)。
2.“市長熱線日”采取市民自愿電話撥入的方式有序接聽;未及時(shí)接聽的,則按常規(guī)接入程序生成工單,一并派發(fā)有關(guān)部門進(jìn)行辦理。
3.超出本次接聽活動(dòng)受理范圍的訴求,由12345熱線工作人員按照常規(guī)程序接聽辦理。
4.市民也可以通過“贛州12345”微信公眾號(hào)、贛服通APP、電子郵箱(12345@ganzhou.gov.cn)等多渠道表達(dá)訴求,由12345熱線中心受理后轉(zhuǎn)派各相關(guān)部門處理。
5.只采取熱線電話接聽的方式受理市民訴求,不接待來訪人員。
瑞金市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線管理中心