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成功堵截詐騙！瑞金這家銀行好樣的！

轉(zhuǎn)載 1003于 2023/10/22 15:49:35 發(fā)布 IP屬地：未知 來(lái)源：大江網(wǎng) 作者：瑞金網(wǎng) 175530 閱讀 0 評(píng)論 0 點(diǎn)贊




近日，瑞金農(nóng)行成功堵截一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，挽回了客戶資金損失。


　　2023年10月9日，客戶楊某聯(lián)系瑞金農(nóng)行營(yíng)業(yè)部主任劉嘉明，表示其在農(nóng)行測(cè)算出了95萬(wàn)元貸款額度，是否可以在網(wǎng)點(diǎn)辦理企業(yè)貸款業(yè)務(wù)。劉主任在收到客戶信息后，第一時(shí)間聯(lián)系客戶，詢問(wèn)具體情況，客戶將額度測(cè)試截圖發(fā)給劉主任，截圖顯示公司貸款審批額度95萬(wàn)元，貸款年利率3.84%。細(xì)心的劉主任發(fā)現(xiàn)客戶發(fā)送的截圖與銀行企業(yè)網(wǎng)銀界面不一致，便進(jìn)一步詢問(wèn)客戶具體情況。

　　客戶于10月7日上午8時(shí)50分收到“農(nóng)業(yè)銀行”貸款營(yíng)銷短信，客戶回復(fù)1后，“農(nóng)行袁經(jīng)理”添加了客戶微信表示能夠幫助客戶辦理銀行資質(zhì)保證客戶100%放款，并要求客戶提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證、企業(yè)k寶等資料。因其語(yǔ)氣專業(yè)，且發(fā)送了偽造的農(nóng)行營(yíng)業(yè)執(zhí)照及金融許可證，客戶對(duì)此半信半疑，故而聯(lián)系了瑞金農(nóng)行營(yíng)業(yè)部主任劉嘉明。結(jié)合客戶提供的聊天記錄及截圖，劉主任告知客戶對(duì)方為詐騙分子，千萬(wàn)不要聽(tīng)從其安排。同時(shí)詳細(xì)為客戶講解了如何防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，提醒客戶在收到陌生短信或不明鏈接時(shí)不要隨意點(diǎn)擊，當(dāng)出現(xiàn)可疑情況時(shí)，要及時(shí)向附近農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)尋求幫助。


　　通過(guò)劉主任的不斷提醒和耐心解釋，楊先生才恍然大悟自己遭遇了電信詐騙?？蛻魧?duì)農(nóng)行工作人員的盡職行為表示十分感謝。為了表示感謝，客戶特向瑞金農(nóng)行送來(lái)“反詐斗士，為民挽損”錦旗。

　　下一步，瑞金農(nóng)行將持續(xù)加大公眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳力度，進(jìn)一步增強(qiáng)員工反詐意識(shí)，積極履行社會(huì)責(zé)任，守護(hù)好群眾“錢袋子”，為構(gòu)建安全穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)更多農(nóng)行力量。

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