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一女子從南昌回瑞金,遇上這樣的事!
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瑞金網(wǎng)-小橙子6666于 2022/08/08 19:42:00 發(fā)布
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來(lái)源:大江網(wǎng)
作者:瑞金網(wǎng)
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自夏季治安打擊整治“百日行動(dòng)”開(kāi)展以來(lái),贛州鐵路公安處瑞金車(chē)站派出所民警立足崗位、主動(dòng)作為,熱情服務(wù)旅客群眾,及時(shí)排憂(yōu)解難,切實(shí)解決平安出行難題,用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)旅客平安出行,切實(shí)營(yíng)造良好的乘車(chē)治安環(huán)境。

民警幫助鄒女士清點(diǎn)核對(duì)行李箱內(nèi)物品
近日,瑞金車(chē)站派出所收到旅客鄒女士寄來(lái)的一封感謝信。感謝信情真意切,對(duì)鐵路民警幫助其找回行李箱的凡人小事大加贊許,信中再次真實(shí)還原了當(dāng)時(shí)鄒女士焦急找回遺失行李的心情,民警不遺余力、多方聯(lián)動(dòng)助力找回的感人事跡。
2022年7月20日上午,旅客鄒女士從南昌乘坐G9815次高鐵回家鄉(xiāng)瑞金,在列車(chē)到站后發(fā)現(xiàn)放在車(chē)廂連接處的行李箱找不到了,行李箱內(nèi)有價(jià)值8000余元的筆記本電腦1臺(tái)、價(jià)值5000余元的手機(jī)1部、銀行卡和學(xué)生證等若干物品,特別是電腦內(nèi)還有其大學(xué)時(shí)學(xué)校課題的全部實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)對(duì)她來(lái)說(shuō)非常重要。

鄒女士寫(xiě)下感謝信點(diǎn)贊民警朱小雨和鐘澤鵬
瑞金車(chē)站派出所民警朱小雨和鐘澤鵬在接到旅客鄒女士的求助后,立即聯(lián)系G9815次列車(chē)工作人員,調(diào)取該趟列車(chē)的沿途上下站的公共場(chǎng)所視頻,并對(duì)該趟列車(chē)相關(guān)乘客聯(lián)系,最后發(fā)現(xiàn)是另一名旅客在于都站下車(chē)時(shí)由于行李箱外觀“太像了”,導(dǎo)致錯(cuò)拿了行李箱。最后,旅客鄒女士被錯(cuò)拿的行李箱通過(guò)高鐵轉(zhuǎn)運(yùn)回瑞金站,7月21日一大早,鄒女士拿回了遺失在G9815次高鐵上的行李箱。瑞金車(chē)站派出所民警朱小雨和鐘澤鵬熱情接受旅客求助、貼心服務(wù)旅客的行為深深打動(dòng)了鄒女士,并寫(xiě)下了這封近千字的感謝信。
這封感謝信很輕,但承載著旅客群眾對(duì)鐵路民警重重的褒獎(jiǎng)和肯定。瑞金車(chē)站派出所將深入推進(jìn)夏季治安打擊整治“百日行動(dòng)”,持續(xù)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),為群眾多辦實(shí)事、解難事,努力提升旅客群眾的安全感、幸福感、獲得感。