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“以前辦理不同的業(yè)務(wù)需要到不同的窗口排隊(duì)，如果同時(shí)辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)就要排好幾次隊(duì)，一不小心排了“烏龍”隊(duì)或者過(guò)了號(hào)，光是重新排隊(duì)，就得耗個(gè)半天?，F(xiàn)在在醫(yī)保窗口辦事只需取一次號(hào)、排一次隊(duì)即可辦成所有業(yè)務(wù)，方便極了”。5月14日前來(lái)辦事的市民謝先生說(shuō)到。

自今年5月1日起，我市政務(wù)服務(wù)中心的醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)窗口實(shí)行“一窗通辦”，按照“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)按責(zé)轉(zhuǎn)辦、窗口統(tǒng)一出件”集成服務(wù)思路，共設(shè)置了6個(gè)醫(yī)保綜合業(yè)務(wù)窗口，14項(xiàng)醫(yī)保服務(wù)都可以在任一醫(yī)保窗口辦理。

“一窗通辦”的實(shí)行打破了窗口業(yè)務(wù)的分類(lèi)界限，代替了以往細(xì)分的專(zhuān)業(yè)服務(wù)窗口，不但解決窗口業(yè)務(wù)分配不均衡的問(wèn)題，更是避免了辦事群眾因不了解自身參保情況或想辦理多個(gè)醫(yī)保業(yè)務(wù)而需要多次取號(hào)、反復(fù)排隊(duì)的問(wèn)題，有效提高了辦事效率，提升服務(wù)水平。

下一步，我局將圍繞“一窗受理”、“一網(wǎng)通辦”和“一次不跑”目標(biāo)，在市政務(wù)服務(wù)中心和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心全面推進(jìn)窗口分類(lèi)整合，打造“零差別受理窗口”，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、集成服務(wù)”，做到群眾和企業(yè)辦事不找部門(mén)，只找窗口。

不用多取號(hào)

不用多排隊(duì)

就能一次把多項(xiàng)業(yè)務(wù)辦了

這樣的“一窗通辦”

是不是很給力

那就趕緊告訴身邊人吧

地址：瑞金市經(jīng)開(kāi)區(qū)長(zhǎng)征大道西

政務(wù)服務(wù)中心2號(hào)樓2樓

B59-B64號(hào)綜合業(yè)務(wù)窗口