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群眾滿意度司法局長(zhǎng)訪談

瑞金是聞名中外的紅色故都、共和國(guó)搖籃、人民司法發(fā)祥地。為進(jìn)一步提升瑞金市群眾的公眾安全感和對(duì)司法行政工作的滿意度，切實(shí)傳承發(fā)揚(yáng)人民司法的優(yōu)良傳統(tǒng)，再創(chuàng)新時(shí)代第一等工作。近年來(lái)，瑞金市司法局在上級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)下，凝心聚力、砥礪奮進(jìn)，為社會(huì)和諧穩(wěn)定提供強(qiáng)有力法治保障。

一、勤調(diào)度，始終保持高壓態(tài)勢(shì)

滿意度是一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，更是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，越是遷延日久，越容易松懈，必須久久為功、持續(xù)用力。為此，我們堅(jiān)持把滿意度提升工作作為頭等工作來(lái)抓，實(shí)行了“一月一調(diào)度、一月一督查”工作調(diào)度機(jī)制，組織召開了4次滿意度提升工作匯報(bào)會(huì)，有效壓實(shí)了工作責(zé)任。研究出臺(tái)了《2022年度干部職工績(jī)效管理考核方案》，制定了干部績(jī)效考核正面清單和負(fù)面清單，強(qiáng)調(diào)了考勤制度、首問負(fù)責(zé)制度等工作制度，在微信公眾號(hào)和服務(wù)大廳公布了司法局監(jiān)督電話，推動(dòng)服務(wù)群眾工作邁上了新臺(tái)階。實(shí)行全局干部掛點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)責(zé)任制，組織全體班子成員，采取不打招呼的形式，深入一線開展督查，做到對(duì)滿意度提升工作盯住不放、常抓不懈。

二、重宣傳，始終保持濃厚氛圍

使用瑞金方言，拍攝職能宣傳視頻，播放量突破13萬(wàn)，起到了較好效果。充分運(yùn)用公交車等宣傳載體，有效提高了司法行政工作的知曉度。開辟“為民辦事”、“以案釋法”等專欄，宣傳與群眾息息相關(guān)的法律知識(shí)。今年以來(lái)，微信公眾號(hào)訂閱人次實(shí)現(xiàn)翻番，影響力大大增加。在江西省委政法委發(fā)布的政法系統(tǒng)微信影響力榜單中，連續(xù)兩次進(jìn)入了全省第一方陣。通過群眾喜聞樂見的方式，深入開展“法律八進(jìn)”活動(dòng)，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)常態(tài)化開展“法治宣傳周”活動(dòng)，打通法治宣傳為民的“最后一公里”。承辦了2021年江西省憲法宣傳周“一切為了人民--傳承紅色法治基因”專題宣傳活動(dòng)啟動(dòng)儀式，高標(biāo)準(zhǔn)打造了瑞金市法治公園、澤覃安治村法治廣場(chǎng) 、紅色法治人物曾漢周生平事跡展館等一批法治文化陣地，精心排練了法治文化文藝匯演積極開展民主法治示范村創(chuàng)建活動(dòng)，先后培育了3個(gè)全國(guó)民主法治示范村，7個(gè)省級(jí)民主法治示范村。

三、轉(zhuǎn)作風(fēng)，始終保持熱忱服務(wù)

積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，公證處摒棄坐堂辦證的舊觀念，主動(dòng)為困難弱勢(shì)群體提供預(yù)約服務(wù)或上門服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)維護(hù)社會(huì)公平正義。充分發(fā)揮法律援助保民生、暖民心的重要作用，擴(kuò)大法律援助范圍，降低法律援助門檻。為農(nóng)民工、老年人、殘疾人、未成年人等特殊群體開通“綠色通道”、簡(jiǎn)化審批程序，特事特辦，急事急辦，即時(shí)即辦，今年受理法律援助案件204起，其他事項(xiàng)1292起。根據(jù)社會(huì)發(fā)展需要，成立了瑞金市人民調(diào)解協(xié)會(huì)和2個(gè)行業(yè)性調(diào)解委員會(huì)，即“瑞金市家居建材裝飾協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)”和 “瑞金市黃柏鄉(xiāng)臍橙協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)”，今年以來(lái)化解矛盾245起，謝坊鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)被司法部評(píng)為“大排查、早調(diào)解、護(hù)穩(wěn)定、迎國(guó)慶”專項(xiàng)活動(dòng)表現(xiàn)突出集體。真情幫扶社區(qū)矯正對(duì)象，為10名矯正對(duì)象推薦工作。積極為服刑人員搭建遠(yuǎn)程視頻會(huì)見橋梁，150個(gè)家庭實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程會(huì)見，嚴(yán)格落實(shí)刑滿釋放人員“必接必送”制度，56名刑滿釋放人員感受到了黨和政府的溫暖，促進(jìn)了特殊人員融入社會(huì)。深入開展為群眾辦實(shí)事活動(dòng)，對(duì)黃柏鄉(xiāng)、武陽(yáng)鎮(zhèn)等司法所進(jìn)行了升級(jí)改造，蘭宏勇被司法部評(píng)為全國(guó)模范司法所長(zhǎng)，澤覃司法所被司法部評(píng)為全國(guó)模范司法所。

父老鄉(xiāng)親們，讓群眾滿意，是我們的職責(zé)所在。瑞金市司法局將努力鍛造一支政治過硬、業(yè)務(wù)過硬、責(zé)任過硬、紀(jì)律過硬、作風(fēng)過硬的司法行政隊(duì)伍，以優(yōu)良的工作作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)為平安瑞金建設(shè)，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在此，我代表司法局鄭重承諾，我們將不斷強(qiáng)化糾風(fēng)執(zhí)紀(jì)力度，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，懇請(qǐng)大家對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。