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云上調(diào)解化糾紛 司法便民暖人心

近日，瑞金市人民法院法官借助多元化解E平臺，“云上”化解一起買賣合同糾紛，在疫情防控不松懈的同時，讓當(dāng)事人“不用跑”就把案件辦好。

2021年5月至9月期間，鐘某經(jīng)常到劉某店內(nèi)購買五金材料，經(jīng)雙方結(jié)算，鐘某尚欠劉某五金材料款12680元，劉某經(jīng)多次向鐘某催收該貨款無果后，將鐘某訴至法院。

案件受理后，承辦法官了解到被告鐘某現(xiàn)處廣東深圳，由于疫情防控要求，暫時無法回瑞金，原告劉某也身處外地不方便回來。承辦法官積極調(diào)整工作思路，在征得雙方當(dāng)事人同意的情況下，利用多元調(diào)解平臺組織雙方在線調(diào)解。承辦法官根據(jù)案件信息和雙方當(dāng)事人的調(diào)解意愿，向雙方釋法明理，引導(dǎo)當(dāng)事人換位思考、互諒互讓。經(jīng)過法官的耐心勸說，促成雙方協(xié)商達成一致意見。最后，雙方當(dāng)事人借助電子簽章技術(shù)遠程對調(diào)解筆錄進行簽字確認，“云上”調(diào)解順利完成。

近年來，瑞金法院充分利用智慧法院平臺，不斷優(yōu)化司法服務(wù)，努力做到“讓信息多跑路，讓群眾少跑腿”，著力減輕當(dāng)事人的訴累，切實履行司法便民宗旨。