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連日來,市行政審批局充分發(fā)揮部門職能,聚焦“雙一號工程”,持續(xù)深化“放管服”改革,推進關鍵領域改革再突破、創(chuàng)新再深入、政策再完善,全力打造“全省政務服務滿意度一等縣市”。

市行政審批局

最大程度縮短
工程建設項目審批時間
針對工程建設項目審批存在環(huán)節(jié)多、材料雜、時間長、流程不暢等問題,該局推行了工程項目報建“容缺審批+承諾制”辦理和12個豁免審批或告知承諾制辦理事項,開展了“送審批上門”服務,編制了通俗易懂的辦事指南,制定了專屬告知函等等,將審批時間最大程度縮短,將政府投資項目縮短至106個工作日、企業(yè)投資項目縮短至60個工作日。同時,為提高審批效率,在政務服務大廳三樓設立工程報建中心,實現(xiàn)工程報建審批“一窗辦、快速辦”,取得了非常好的效果。此外,按照“一站式集成”審批改革工作方案,以方便企業(yè)和群眾更好更快辦事為導向,進一步深化工程建設項目審批制度改革,目前此項工作正在有序推進。

設立工程報建中心窗口

不見面也能辦成事辦大事
該局有序推進“不見面開標+異地遠程評標”改革,投入近50萬元建設了平臺,實現(xiàn)開標由線下“面對面”到網上“鍵對鍵”的轉變,打破傳統(tǒng)開標模式對人員、場地的限制,真正讓數據“多跑路”、投標企業(yè)“零跑腿”,實現(xiàn)了節(jié)約成本和疫情防控的“雙贏”。此外,探索“遠程+”系統(tǒng)建設,著力解決審批業(yè)務過程的“五難問題”。目前已經選取了7個事項進行試點。

進行線上開標

積極推進首位產業(yè)一鏈辦改革
此外,該局積極推進首位產業(yè)一鏈辦改革,制定了《瑞金市綠色食品全產業(yè)鏈審批工作方案》,編制了相應的服務指南,設立審批輔導專窗,優(yōu)化綠色食品全產業(yè)鏈審批流程;探索推進企業(yè)準入準營“證照聯(lián)辦”改革。將營業(yè)執(zhí)照和涉企經營許可事項的咨詢、輔導、受理、發(fā)證集成到了綜合性窗口。對申請人所申請事項能夠合并的審批環(huán)節(jié)進行合并,實現(xiàn)材料同步流轉、審批同步進行、證照同步發(fā)放,實現(xiàn)“一份申請一份材料”,進一步減少了重復材料的收取。

合并綜合性窗口

政務服務以便民為本
該局大力提升“掌上辦、就近辦”服務,推進“贛服通”瑞金分廳4.0建設,完成“贛服通”瑞金分廳頁面改版,對接省“免證辦理”系統(tǒng),在各專區(qū)承接了贛州市已完成對接的服務事項。率先在全省建成了“區(qū)塊鏈+24小時政務客廳”,為企業(yè)提供納稅申報、發(fā)票申領、不動產證明打印等100余項高頻事項的“自助辦、就近辦、馬上辦”服務,實現(xiàn)了政務服務從8小時到24小時轉變。

一次性辦成事是政務服務的目標
該局以辦成“一件事”為目標,推進相關辦理事項的歸并整合,不斷提高“一次辦結”改革含金量,現(xiàn)實線上4個事項和線下22個事項“一件事一次辦”。同時,設立了郵政快遞專窗,為企業(yè)和群眾提供政務服務事項辦理結果的免費快遞送達服務,全面打通“事前網上申請、事中在線辦理、事后快遞送達”的全流程服務鏈。

設立郵政快遞專窗

“一窗辦”服務可以有效提升
政務服務滿意度
該局完成了縣、鄉(xiāng)兩級省“一窗”系統(tǒng)部署,實現(xiàn)了與省“免證辦”系統(tǒng)、“好差評”系統(tǒng)對接,已完成煙草、消防、食品、不動產、審批局綜合管理系統(tǒng)等業(yè)務系統(tǒng)的對接。在政務服務中心全面推進在“一窗”系統(tǒng)進行非稅收費,將自然資源局、城管、住建、林業(yè)等部門的收費全部納入省“一窗”平臺管理,并實現(xiàn)通過支付寶、網銀、非稅收費POS機等多種方式繳費,縮減繳費流程。

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