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連日來(lái),市行政審批局充分發(fā)揮部門職能,聚焦“雙一號(hào)工程”,持續(xù)深化“放管服”改革,推進(jìn)關(guān)鍵領(lǐng)域改革再突破、創(chuàng)新再深入、政策再完善,全力打造“全省政務(wù)服務(wù)滿意度一等縣市”。

市行政審批局

最大程度縮短
工程建設(shè)項(xiàng)目審批時(shí)間
針對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目審批存在環(huán)節(jié)多、材料雜、時(shí)間長(zhǎng)、流程不暢等問(wèn)題,該局推行了工程項(xiàng)目報(bào)建“容缺審批+承諾制”辦理和12個(gè)豁免審批或告知承諾制辦理事項(xiàng),開展了“送審批上門”服務(wù),編制了通俗易懂的辦事指南,制定了專屬告知函等等,將審批時(shí)間最大程度縮短,將政府投資項(xiàng)目縮短至106個(gè)工作日、企業(yè)投資項(xiàng)目縮短至60個(gè)工作日。同時(shí),為提高審批效率,在政務(wù)服務(wù)大廳三樓設(shè)立工程報(bào)建中心,實(shí)現(xiàn)工程報(bào)建審批“一窗辦、快速辦”,取得了非常好的效果。此外,按照“一站式集成”審批改革工作方案,以方便企業(yè)和群眾更好更快辦事為導(dǎo)向,進(jìn)一步深化工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革,目前此項(xiàng)工作正在有序推進(jìn)。

設(shè)立工程報(bào)建中心窗口

不見(jiàn)面也能辦成事辦大事
該局有序推進(jìn)“不見(jiàn)面開標(biāo)+異地遠(yuǎn)程評(píng)標(biāo)”改革,投入近50萬(wàn)元建設(shè)了平臺(tái),實(shí)現(xiàn)開標(biāo)由線下“面對(duì)面”到網(wǎng)上“鍵對(duì)鍵”的轉(zhuǎn)變,打破傳統(tǒng)開標(biāo)模式對(duì)人員、場(chǎng)地的限制,真正讓數(shù)據(jù)“多跑路”、投標(biāo)企業(yè)“零跑腿”,實(shí)現(xiàn)了節(jié)約成本和疫情防控的“雙贏”。此外,探索“遠(yuǎn)程+”系統(tǒng)建設(shè),著力解決審批業(yè)務(wù)過(guò)程的“五難問(wèn)題”。目前已經(jīng)選取了7個(gè)事項(xiàng)進(jìn)行試點(diǎn)。

進(jìn)行線上開標(biāo)

積極推進(jìn)首位產(chǎn)業(yè)一鏈辦改革
此外,該局積極推進(jìn)首位產(chǎn)業(yè)一鏈辦改革,制定了《瑞金市綠色食品全產(chǎn)業(yè)鏈審批工作方案》,編制了相應(yīng)的服務(wù)指南,設(shè)立審批輔導(dǎo)專窗,優(yōu)化綠色食品全產(chǎn)業(yè)鏈審批流程;探索推進(jìn)企業(yè)準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)“證照聯(lián)辦”改革。將營(yíng)業(yè)執(zhí)照和涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)的咨詢、輔導(dǎo)、受理、發(fā)證集成到了綜合性窗口。對(duì)申請(qǐng)人所申請(qǐng)事項(xiàng)能夠合并的審批環(huán)節(jié)進(jìn)行合并,實(shí)現(xiàn)材料同步流轉(zhuǎn)、審批同步進(jìn)行、證照同步發(fā)放,實(shí)現(xiàn)“一份申請(qǐng)一份材料”,進(jìn)一步減少了重復(fù)材料的收取。

合并綜合性窗口

政務(wù)服務(wù)以便民為本
該局大力提升“掌上辦、就近辦”服務(wù),推進(jìn)“贛服通”瑞金分廳4.0建設(shè),完成“贛服通”瑞金分廳頁(yè)面改版,對(duì)接省“免證辦理”系統(tǒng),在各專區(qū)承接了贛州市已完成對(duì)接的服務(wù)事項(xiàng)。率先在全省建成了“區(qū)塊鏈+24小時(shí)政務(wù)客廳”,為企業(yè)提供納稅申報(bào)、發(fā)票申領(lǐng)、不動(dòng)產(chǎn)證明打印等100余項(xiàng)高頻事項(xiàng)的“自助辦、就近辦、馬上辦”服務(wù),實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)從8小時(shí)到24小時(shí)轉(zhuǎn)變。

一次性辦成事是政務(wù)服務(wù)的目標(biāo)
該局以辦成“一件事”為目標(biāo),推進(jìn)相關(guān)辦理事項(xiàng)的歸并整合,不斷提高“一次辦結(jié)”改革含金量,現(xiàn)實(shí)線上4個(gè)事項(xiàng)和線下22個(gè)事項(xiàng)“一件事一次辦”。同時(shí),設(shè)立了郵政快遞專窗,為企業(yè)和群眾提供政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理結(jié)果的免費(fèi)快遞送達(dá)服務(wù),全面打通“事前網(wǎng)上申請(qǐng)、事中在線辦理、事后快遞送達(dá)”的全流程服務(wù)鏈。

設(shè)立郵政快遞專窗

“一窗辦”服務(wù)可以有效提升
政務(wù)服務(wù)滿意度
該局完成了縣、鄉(xiāng)兩級(jí)省“一窗”系統(tǒng)部署,實(shí)現(xiàn)了與省“免證辦”系統(tǒng)、“好差評(píng)”系統(tǒng)對(duì)接,已完成煙草、消防、食品、不動(dòng)產(chǎn)、審批局綜合管理系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接。在政務(wù)服務(wù)中心全面推進(jìn)在“一窗”系統(tǒng)進(jìn)行非稅收費(fèi),將自然資源局、城管、住建、林業(yè)等部門的收費(fèi)全部納入省“一窗”平臺(tái)管理,并實(shí)現(xiàn)通過(guò)支付寶、網(wǎng)銀、非稅收費(fèi)POS機(jī)等多種方式繳費(fèi),縮減繳費(fèi)流程。

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